Najbardziej inspirujące historie

Rafał Chmielewski        05 maja 2018        Komentarze (0)

Nic tak nie inspiruje do działania i nie motywuje, nic tak nie dodaje dobrej energii jak przykład z życia wzięty.

W życiu nigdy nie masz zawsze z górki. Nigdy nie jest zawsze pod górkę. Jeśli ktoś wiecznie czuje się szczęśliwy, to znaczy, że… coś z nim jest nie tak. Odwrotnie również – jeśli wiecznie czujesz się przygnębiony, to powinieneś poszukać pomocy lekarza.

Bo życie to pasmo upadków i wzlotów. Zarówno pod względem fizycznym jak i psychicznym. To jest właśnie stan NORMALNY. Oczywiście życzę Ci, byś zawsze czuł, że możesz góry przenosić, ale przygotuj się na te chwile, kiedy raczej będziesz się czuł przez te same góry przytłoczony. Tak jak w maratonie – zanim poczujesz smak zwycięstwa (choćby sam ze sobą) to wcześniej musisz nie raz wykrzywić twarz z bólu.

W chwilach zwątpienia nic tak nie dodaje otuchy, jak prawdziwe historie ludzi, którzy byli na tym samym etapie co ty i mimo licznych trudności, a dzięki swojej pracy, znaleźli się tam, gdzie ty chcesz się właśnie znaleźć. Lektura takich historii nie tylko poprawia nastrój ale też pokazuje, że każdy jest taki sam jak ty i jeśli inni robią to, co chcesz zrobić ty, to wystarczy jedynie mądra praca aby osiągać sukcesy.

Piszę o tym dlatego, że ostatnio otrzymałem dwie wspaniałe wiadomości od słuchaczy podcastu W drodze do kancelarii, którzy wspominali o tym, że wywiady, które miałem przyjemność przeprowadzić z dwiema (jak na razie) prawniczkami, są niezwykle inspirujące. Cóż… przyznaję im rację – takie właśnie są. Obie prawniczki, Aneta Kułakowska oraz Aneta Sieradzka, zaczynały od przysłowiowego zera, a osiągnęły bardzo dużo dzięki swojej wytrwałej i mądrej pracy. Obie też mają bardzo interesujące podejście do swojego życia i sprzedaży usług prawnych.

Zatem będąc w drodze do swojej kancelarii posłuchaj o czym mówi: Aneta Kułakowska oraz Aneta Sieradzka. Zapraszam, zachęcam, namawiam 🙂

Wywiady możesz odsłuchać również korzystając z aplikacji Podcasty (iPhone), iTunes oraz na SoundCloud.

web.lex Meeting 2018 się zbliża wielkimi krokami!

Rafał Chmielewski        02 maja 2018        Komentarze (0)

web.lex MeetingTo już będzie siódma edycja naszej web.lex’owej konferencji. Konferencji, na którą przyjeżdżają wyłącznie prawnicy z kancelarii, z którymi mamy honor współpracować i tworzyć lepszy świat.

Jak co roku spotkamy się w hotelu Intercontinental i spędzimy ze sobą cały dzień ucząc się, rozmawiając i dzieląc wiedzą oraz doświadczeniem. Po uroczystości znajdzie się czas i miejsce na after.

Jak co roku, tak i teraz web.lex Meeting będzie miał temat przewodni. Tym razem będzie do OBSŁUGA KLIENTA.

… obsługa klienta …

… obsługa klienta …

Powtórzyłem to kilka razy dlatego, że styl obsługi klienta uważam za jeden z najważniejszych czynników decydujących o powodzeniu każdego przedsiębiorstwa, a w tym kancelarii prawnej.

Możesz mieć genialny produkt, genialną usługę, ale co z tego, jeśli na rynku jest takich samych produktów i usług mnóstwo. Produkt i usługa to jest to, co widać. To jest to, co konkurencja w prosty sposób kopiuje i sprzedaje takie samo albo nawet lepsze.

Jednak konkurencja, która zajmuje się kopiowaniem z reguły nie zwraca uwagi na to, co leży w tle. A w tle są rzeczy niezwykle ważne. Z reguły niemożliwe do skopiowania.

To jest właśnie magia obsługi klienta.

Jeśli teraz myślisz sobie: Rafał, ale w tym nie ma nic do dodania, – to znaczy, że tak naprawdę nic na ten temat nie wiesz. Jeśli teraz myślisz sobie: Rafał, to nie jest wcale aż takie ważne, – to znaczy, że już jesteś z tyłu. Świat się zmienia, zmieniają się oczekiwania, zmienia się otoczenie – nie chodzi o to, aby stale być na bierząco, ale o to, aby wiedzieć, jakie są fundamenty. A fundamenty w obsłudze klienta to nie jest li tylko kwestia dochowania terminu. To jest powierzchowność – ciało. A mnie chodzi o serce.

No więc na web.lex Meeting przyjedzie do nas pan Paweł Królak (WWW), przedsiębiorca, inwestor, który będzie nas uczył tego, jak w najlepszych firmach na naszym padole wyglądają procesy obsługi klienta. To będzie całe 6 godzin wiedzy, praktyki i doświadczenia.

W tym roku web.lex Meeting zaszczyci również – po raz pierwszy zresztą – nasz Partner. A więc firma Adic, która jest producentem najlepszego jaki znam systemu do zarządzania kancelarią prawną VICARIUS e-Kancelaria.

VICARIUS e-Kancelaria to program dla kancelarii prawnych online. Od  ponad siedmiu lat wspiera prawników w lepszym zarządzaniu kancelarią. Pomaga prowadzić sprawę od początku do końca oraz w lepszym wycenianiu spraw w przyszłości. Porządkuje i usprawnia pracę całej organizacji. Pomaga także zrozumieć klientowi ile kosztuje jego sprawa. Automatyzuje codzienny kontakt z klientem oraz generuje wszystkie potrzebne raporty i zestawienia. A co ważne, stale się rozwija i dostępna jest obecnie na wszystkich urządzeniach i systemach operacyjnych oraz na Twojej ulubionej przeglądarce.

A zatem zapowiada się naprawdę bardzo fajne spotkanie.

A prywatnie powiem Ci tak:

web.lex Meeting jest niezwykłym spotkaniem niezwykłych ludzi. Nie mówię o sobie – mówię o tych wszystkich wspaniałych osobach, z których kancelariami współpracujemy. Z wieloma z nich zresztą od 8 lat. To są ludzie pełni energii, pasji, ludzie kochający świat i wszystko co na nim jest. Z takiego spotkania można wyjść tylko pełnym energii i z głową pełną pomysłów. A ja w tym wszystkim jestem tylko zaczątkiem, organizatorem, skromnym robaczkiem, któremu życie się potoczyło tak, że stworzył mimochodem wyjątkowy organizm, pulsujący dobrą i żywą energią.

To jest wystarczający powód do tego, aby być szczęśliwym 🙂

Ile treści w prawniczym blogu oraz czy blog prawniczy jest dla każdego

Rafał Chmielewski        25 kwietnia 2018        Komentarze (0)

Blog prawniczy – obejrzyj, posłuchaj… Ile ze swojej wiedzy powinieneś „dawać” czytelnikom w swoim prawniczym blogu. Oraz czy każdy z nas może poprowadzić skuteczny prawniczy blog?

Fragmenty z sesji Q&A podczas konferencji Law Summit (11/04/2018):

Ile meritum w prawniczym blogu

Czy blog prawniczy jest dla każdego?

*****
Całe nagranie z konferencji znajdziesz TUTAJ >>

*****

Będąc W drodze do kancelarii …

Rafał Chmielewski        22 kwietnia 2018        Komentarze (0)

Myślę, że może nadszedł czas aby oficjalnie ogłosić tu i tam, że działa już w pełni mój nowy blog (jestem przecież fanem blogów, dlatego web.lex’owe blogi prawnicze są najlepsze na świecie ;)). Blog pod tytułem W drodze do kancelarii.

W drodze do kancelarii jest stworzony z myślą o początkujących prawnikach, aplikantach, o początkujących kancelariach prawnych. Stąd, między innymi, nazwa: W drodze do kancelarii. A zatem jest on dla tych, którzy są na drodze do stworzenia prężnie działającej kancelarii prawnej.

Jednak źródło nazwa ta bierze z jeszcze jednego miejsca. Otóż W drodze do kancelarii to … podcasty! A więc mało treści a dużo słuchania. A zatem możesz wygodnie tego „bloga słuchać” będąc właśnie w drodze do swojej kancelarii. Czy to we własnym aucie, czy w środkach komunikacji miejskiej. Oczywiście nic też nie stoi na przeszkodzie, aby podcastu słuchać o innych porach i w innych miejscach: na przykład podczas przerwy w pracy czy w trakcie jazdy na wakacje. Wygodne, prawda?

Ale to i tak nie wszystko! Bo żeby było lepiej, to do podcastu zaprosiłem doświadczonych prawników, którzy niejedną wiosnę w todze mają już za sobą. Raczej się zatem nie wymądrzam, ale zadaję pytania i słucham. Myślę, że dla Ciebie doświadczenie innych prawników będzie miało największy sens i będzie najbardziej inspirujące. Oczywiście nie wykluczam odcinków, w których będę się wymądrzał solo, jednak będzie to rzadkość. Obiecuję 🙂

Podcast W drodze do kancelarii już szczęśliwe wystartował. Zatem mogę zaprosić Cię do posłuchania trzech pierwszych odcinków:

  1. odcinek wstępny, nr #000 – przedstawienie na rozgrzewkę
  2. mec. Aneta Kułakowska – o prowadzeniu kancelarii w stolicy
  3. mec. Aneta Sieradzka – o kancelarii w stolicy i prawie w transplantacji

Gośćmi kolejnych wywiadów będą:

mec. Iwona Kowalska – z którą porozmawiam o wykonywaniu zawodu radcy prawnego i realizacji swoich pasji

mec. Jakub Tomczak – który podzieli się swoimi wskazówkami o prowadzeniu prawniczego bloga

Podcast możesz wygodnie zasubskrybować w iTunes oraz na urządzeniach z systemem Android. Możesz go słuchać także na SoundCloud, aby w systemie Spreaker.

Podcast/blog W drodze do kancelarii jest dla mnie samego czymś absolutnie nowym, świeżym i wyjątkowym. Jest to początek tej drogi. Zobaczę, do jakiego miejsca droga ta mnie powiedzie 🙂

To ja patrzę a Ciebie zapraszam do posłuchania i subskrypcji kolejnych odcinków!

W drodze do kancelarii

Efektywny blog prawniczy

Rafał Chmielewski        20 kwietnia 2018        2 komentarze

Moje przemówienie podczas Konferencji Law Summit, która odbyła się w dniu 11 kwietnia 2018 roku. Opowiadałem o tym, dlaczego blog prawniczy to najefektywniejsze narzędzie promocji kancelarii prawnej, oraz jak z tego narzędzia korzystać. Na koniec pojawiła się seria bardzo interesujących pytań.

Zapraszam: