Prawda! W Seattle jest takie skromne stoisko rybne na Pike Place Fish Market, które jest znane na całym świecie dlatego, że słynie z wybitnej obsługi klienta. (W starym blogu e-marketingowym pisałem o książce, która opisuje historię tego miejsca i tej firmy – przeczytasz o niej tutaj>>). Mądrzy menadżerowie z wielkich firm przyjeżdżają tam nie po […]